支付定金后如何入住客栈?

时间:2014-03-11 14:49:58  沙扒湾旅游度假旅游攻略
支付定金后如何入住客栈?-入住流程:
支付定金后如何入住沙扒湾客栈?客人支付定金后,我们会有接待人员或售后人员电话或短信给您确认,如果没有收到确定的电话或信息,请及时和网站客服联系。
客人入住客栈的具体流程:
1、客人付定金下单后,我们客服人员会提交订单;
2、然后有专人根据您的日期和房型排单,安排相应的接待人员;
3、接待人员接到订单后会电话或短信您,到时记住接待人员的联系方式,方便入住时联系;
4、客人还有其它要求请及时联系他们,比如客栈房号或具体地址以及其它细节等;
5、客人入住,入住时记得要支付余款和住宿押金,押金在没有人为损坏客栈物品的前提下会在退房是退还的。
我们的客服人员会在订单确认后,用以下两种方式为您确定订单信息:
1、有电话确认的情况会发布以下信息:
订单已经提交,预定成功,稍等电话确定即可;
稍后接待人员会联系你,到时记住她的联系方式 ;
住宿时有问题及时给接待人员沟通,解决不了的问题请联系客服负责人马生15812456767。
2、无电话确认的情况会发布以下信息:
订单已经提交,预定成功,为您安排的接待人员是某某某,手机是某某某,入住联系他支付余款即可入住;
住宿时有问题及时给接待人员沟通,解决不了的问题请联系客服负责人马生15812456767。
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